Permalink : http://hdl.handle.net/2115/52678

JaLCDOI : 10.14943/61425

KEYWORDS : 入退院センター;患者サービスの向上;医療者の業務軽減

患者サービスの向上と入退院に関する業務の軽減を図ることを目的として，北海道大学病院では平成20年度から入退院センターの設置について検討を始めた。平成21年５月に入退院センター専門部会が設 置され，同センター設置に向け，現有の業務調査等を行った。その後，入退院に関する業務行程を作成 し組織体制を構築した。平成23年10月に３診療科，５病棟を対象として入退院業務を試行し，同年11月より全診療科を対象に本格稼働した。入退院センター設置に向けた取り組みから設置後の運営管理と稼 働評価の一連の過程において，本稿では，大学病院における入退院センター設置に向けての取り組みに ついて述べる。